2017-07-09 「サービスはコミュニケーション」をスターバックスで知る daily 一言で言えば、気持ち良いサービスを受けられました、という話です。こういう体験ができる機会が少し珍しくなった?という気もします。 ※冒頭の写真はイメージ(下記エピソードとは無関係) ある日のできごと 推測つき提案 サービスとは サービス品質の属人性 続きを読む
2017-05-21 2017/04/30 OTT in 織田フィールドに参加 run 代々木公園内の「織田フィールド(代々木公園 陸上競技場)」を初訪問、5000m走(400mトラック12.5周)の計測大会に参加した。 タイムトライアルといっても硬い雰囲気はなく、きれいなトラックを走れたし、夕方〜夜はトップクラスの熱い走りも間近で観戦でき「ああおもしろかった」の一言 "タイムトライアル"なるものに初参加 ありがたいペーサー 実は‥ タイムトライアルの雰囲気 OTTができるまで 織田フィールド 写真 午前中〜昼 夕方以降〜夜 続きを読む